Je décompose ma carrière en 2 parties durant lesquelles je n'ai cessé d'acquérir et consolider des compétences que je vous dévoile ci-dessous. De manière générale je n'ai jamais arrêté

Compétences

hard skills

évidemment !

Javascript vanilla

TAILWIND
(framework CSS)

GITHUB co-pilot

FIGMA (Prototypage)
évidemment !

Adobe PREMIERE PRO
(Montage vidéo)

Adobe PHOTOSHOP
(Montage photo)

Adobe InDESIGN
(Mise en page)

Adobe ILLUSTRATOR
(Création vectorielle)

Soft skills

Premiers défis professionnels

Écoute & empathie : Comprendre les besoins pour des réponses adaptées.
Organisation : Structurer les échanges et assurer un suivi régulier.
Expérience client : Personnaliser l’accompagnement pour renforcer l’engagement.
Esprit d’équipe : Disponibilité et soutien aux collègues.
Gestion des objectifs : Définir, suivre et ajuster les performances commerciales.
Planification : Organiser les campagnes téléphoniques et assurer leur suivi.
Leadership : Motiver et encadrer via coaching et débriefing.
Adaptabilité : Tirer parti des échecs pour s’améliorer en continu.

Du terrain commercial à l’optimisation UX/UI

Écoute active & compréhension des besoins : Capacité à écouter activement un prospect ou un client afin d'apporter des réponses pertinentes et adaptées.
Structuration & organisation : Aptitude à organiser les entretiens et à structurer les échanges pour optimiser le suivi et la régularité des rendez-vous.
Personnalisation de l’expérience client : Mise en place d’une approche individualisée pour améliorer la satisfaction et l’engagement.
Collaboration & esprit d’équipe : Disponibilité et soutien aux collègues pour favoriser un environnement de travail efficace et solidaire.
Suivi des objectifs & analyse des performances : Capacité à fixer, suivre et ajuster des objectifs commerciaux pour optimiser les résultats.
Planification & gestion des campagnes : Organisation et suivi des campagnes téléphoniques sortantes pour maximiser leur impact.
Coaching & management d’équipe : Motivation, animation et supervision d’une équipe commerciale via du coaching terrain et des sessions de débriefing.
Définition d’objectifs stratégiques : Mise en place d’objectifs quantitatifs et qualitatifs adaptés aux campagnes et aux enjeux commerciaux.
Résilience & remise en question : Intégration de l’échec dans un processus d’amélioration continue pour progresser.
Analyse & optimisation des performances : Suivi des résultats, ajustement des stratégies et amélioration des process pour atteindre les objectifs fixés.

Mes POSTES

2025

CONSEILLER FUNÉRAIRE - OGF PFG (en poste)

2017

DESIGNER Web/Print - CPAM

2016

⭐Promu au poste de Chef des Ventes en 5 mois grâce à mes performances commerciales et ma disponibilité pour soutenir mes collègues.

COMMERCIAL - évolution CHEF DE VENTE CITYCARE

2014

⭐Conception et animation d’ateliers de formation sur l’optimisation du taux de transformation via la PNL & Realisation des visuels pour les présentations internes de mes supérieurs.

Passionné par l’IA et les
innovations digitales, j’exploite mon expertise en relation client pour concevoir des expériences UX/UI intuitives et impactantes.

DIPLÔMÉ EN 2023
BASÉ À MARSEILLE / MOBILE / RECHERCHE UN POSTE SUR SITE

déjà en poste

OPEN TO WORK ⬇

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