Passionné par l’IA et les
innovations digitales, j’exploite mon expertise en relation client pour concevoir des expériences UX/UI intuitives et impactantes.

DIPLÔMÉ EN 2023
BASÉ À MARSEILLE / MOBILE / RECHERCHE UN POSTE SUR SITE

déjà en poste

OPEN TO WORK ⬇

Je décompose ma carrière en 2 parties durant lesquelles je n'ai cessé d'acquérir et consolider des compétences que je vous dévoile ci-dessous. De manière générale je n'ai jamais arrêté

Compétences

hard skills

évidemment !

évidemment !

Javascript vanilla

TAILWIND
(framework CSS)

GITHUB co-pilot

FIGMA (Prototypage)
évidemment !

Adobe PREMIERE PRO
(Montage vidéo)

Adobe PHOTOSHOP
(Montage photo)

Adobe InDESIGN
(Mise en page)

Adobe ILLUSTRATOR
(Création vectorielle)

Soft skills

Premiers défis professionnels

  • Écoute & empathie : Comprendre les besoins pour des réponses adaptées.
  • Organisation : Structurer les échanges et assurer un suivi régulier.
  • Expérience client : Personnaliser l’accompagnement pour renforcer l’engagement.
  • Esprit d’équipe : Disponibilité et soutien aux collègues.
  • Gestion des objectifs : Définir, suivre et ajuster les performances commerciales.
  • Planification : Organiser les campagnes téléphoniques et assurer leur suivi.
  • Leadership : Motiver et encadrer via coaching et débriefing.
  • Adaptabilité : Tirer parti des échecs pour s’améliorer en continu.

Du terrain commercial à l’optimisation UX/UI

  • Écoute active & compréhension des besoins : Capacité à écouter activement un prospect ou un client afin d'apporter des réponses pertinentes et adaptées.
  • Structuration & organisation : Aptitude à organiser les entretiens et à structurer les échanges pour optimiser le suivi et la régularité des rendez-vous.
  • Personnalisation de l’expérience client : Mise en place d’une approche individualisée pour améliorer la satisfaction et l’engagement.
  • Collaboration & esprit d’équipe : Disponibilité et soutien aux collègues pour favoriser un environnement de travail efficace et solidaire.
  • Suivi des objectifs & analyse des performances : Capacité à fixer, suivre et ajuster des objectifs commerciaux pour optimiser les résultats.
  • Planification & gestion des campagnes : Organisation et suivi des campagnes téléphoniques sortantes pour maximiser leur impact.
  • Coaching & management d’équipe : Motivation, animation et supervision d’une équipe commerciale via du coaching terrain et des sessions de débriefing.
  • Définition d’objectifs stratégiques : Mise en place d’objectifs quantitatifs et qualitatifs adaptés aux campagnes et aux enjeux commerciaux.
  • Résilience & remise en question : Intégration de l’échec dans un processus d’amélioration continue pour progresser.
  • Analyse & optimisation des performances : Suivi des résultats, ajustement des stratégies et amélioration des process pour atteindre les objectifs fixés.

Mes POSTES

2025

CONSEILLER FUNÉRAIRE - OGF PFG (en poste)

2017

DESIGNER Web/Print - CPAM

2016

Promu au poste de Chef des Ventes en 5 mois grâce à mes performances commerciales et ma disponibilité pour soutenir mes collègues.

COMMERCIAL - évolution CHEF DE VENTE CITYCARE

2014

Conception et animation d’ateliers de formation sur l’optimisation du taux de transformation via la PNL & Realisation des visuels pour les présentations internes de mes supérieurs.

COMMERCIAL BtoC - FREE CERTICALL

2011

COMMERCIAL BtoC - NUMERICABLE

formation

2024

Titre Professionnel
(BAC+3 / niveau 6)
Concepteur designer UI

(CEFii - Angers)

2010

BTS
Communication visuelle

(Saint Exupery - Marseille)

langues

ANGLAIS

Voyage réguliers aux USA
contacts fréquents avec des"native speakers"

(DCL niveau 5)

ESPAGNOL

Conversation courante

compétences personnelles

HOME STUDIO professionnel

Idéal si besoin d'enregistrement de Voix OFF,
de Production Musical et/ou Mixage Audio.

création vidéo

Je conçois, tourne et monte des
vidéos percutantes, alliant
storytelling et impact visuel.

STRATEGIE CONTENU

Je crée des stratégies de contenu
optimisées pour convertir sur
les réseaux sociaux.